¿Qué es?

Esta marcación estatal tiene como objetivo principal brindar información veraz y oportuna del Estado de Baja California a los turistas que ingresan a la entidad, propiciándoles el interés para conocer todas las actividades y destinos turísticos que pueden realizar en la región. Así mismo proporciona puntual apoyo para casos de emergencia relacionados a los turistas durante su estancia en el estado.

¿Qué apoyo puedo esperar?

• Línea telefónica que opera de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. 07 días de la semana.
• Atención profesional, personalizada, con empatía y 100% bilingüe.
• Asistencia personal.
• Respuesta y orientación para sus dudas.
• Cobertura estatal.

Nos interesa tu opinión, para cualquier duda o comentario por favor envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección: assistance@baja.gob.mx

Información turística de interés

• Turismo del Estado : www.bajacalifornia.travel
• Comité de Turismo de Tijuana (COTUCO Tijuana): www.descubretijuana.com
• Comité de Turismo de Rosarito (COTUCO Rosarito): www.rosarito.org
• Comité de Turismo de Mexicali (COTUCO Mexicali): www.cotuco.com.mx
• PROTURISMO Ensenada: www.proturismoensenada.org.mx

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Mala conducta de autoridades

Si sientes que has sido maltratado por cualquier funcionario público o autoridad que aplica la ley, puedes presentar una queja ante la Secretaría de Turismo del Estado de Baja California. Por favor asegúrate de obtener el nombre de la persona, agencia, placa y/o tarjeta de identificación o número del auto patrulla, así como el lugar y el momento del incidente para reportarlo de inmediato a nuestra Línea de Asistencia e Información Turística 078 o al siguiente correo electrónico: assistance@baja.gob.mx